سياسة الخصوصية

نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم خدمات eSIM ودعمها. وحسب طريقة استخدامك لـ JawRoam، قد تشمل:

نستخدم معلوماتك من أجل:

عند إنشاء حساب، نجمع اسمك ورقم هاتفك. يُستخدم رقم هاتفك كمعرّف لتسجيل الدخول ولإرسال رموز التحقق عبر الرسائل النصية، ويمكنك أيضاً إضافة بريد إلكتروني.

تُخزَّن كلمة المرور بصيغة مُشفّرة (hashed) ولا تُخزَّن أبداً كنص صريح. ويمكنك عرض اسمك وبريدك الإلكتروني وتعديلهما في أي وقت من صفحة الملف الشخصي.

عند شراء eSIM، نحتفظ بسجل للطلب حتى نتمكن من تسليمه ودعمه. وقد يشمل ذلك:

نسجّل حالة الدفع ومبلغ كل طلب، ولا نخزّن أرقام بطاقات الدفع الكاملة على أنظمتنا.

عندما تتم عملية الدفع عبر مزوّد دفع أو شريك خارجي، يعالج ذلك المزوّد بيانات الدفع وفق سياسة الخصوصية الخاصة به.

عند استخدامك لموقعنا، قد نجمع تلقائياً معلومات تقنية مثل:

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمل الموقع، مثل إبقائك مسجّل الدخول بشكل آمن وتذكّر لغتك المفضّلة.

نستخدم حالياً ملفات تعريف الارتباط لهذه الأغراض الأساسية فقط وليس للإعلانات، وإذا تغيّر ذلك فسنحدّث هذه السياسة. ويمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، لكن بعض الميزات مثل تسجيل الدخول قد لا تعمل بدونها.

لا نبيع معلوماتك الشخصية. ونشاركها فقط عند الحاجة لتقديم الخدمة أو عندما يتطلب القانون ذلك، بما في ذلك مع:

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك، منها الاتصالات المشفّرة (HTTPS)، وتخزين كلمات المرور ورموز الدخول بصيغة مُشفّرة، وتقييد الوصول إلى البيانات الشخصية.

لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. يُرجى الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضّحة في هذه السياسة، ومنها تقديم الخدمة ودعم العملاء والمحاسبة ومنع الاحتيال والالتزامات القانونية.

وعندما لا تعود هناك حاجة إلى المعلومات، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

حسب القوانين التي تنطبق عليك، قد يحق لك:

خدماتنا غير موجّهة للأطفال، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي.

إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا بمعلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا لحذفها.

تعتمد خدمتنا على أطراف ثالثة مثل مزوّدي اتصال eSIM ومزوّدي الرسائل، وقد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. تتعامل هذه الأطراف مع المعلومات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها، ولسنا مسؤولين عن ممارساتها.

ولأن اتصال eSIM يُقدَّم عبر شركاء دوليين، فقد تتم معالجة بعض معلوماتك خارج بلدك.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وعند ذلك سنغيّر تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة.

وفي حال التغييرات الجوهرية، قد نُعلمك أيضاً عبر الموقع أو بوسائل أخرى. واستمرارك في استخدام خدماتنا بعد التحديث يعني قبولك للسياسة المعدّلة.

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو أردت ممارسة حقوقك، تواصل معنا: